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O presente Termo regula o uso do site, suas funcionalidades e os serviços oferecidos pela Blue Casas Afetivas, que atua com a curadoria de experiências e estadias em casas de férias no Brasil e no exterior, incluindo serviços complementares associados à hospitalidade e bem-estar.
2.1. O usuário compromete-se a utilizar o site de forma ética, respeitando as leis vigentes, inclusive legislação internacional de proteção de dados, quando aplicável.
2.2. É vedado:
3.1. A Blue Casas Afetivas atua na curadoria personalizada de casas com alma e história, oferecendo experiências significativas para famílias e grupos em viagens nacionais e internacionais.
3.2. A Blue Casas Afetivas não é uma plataforma de reservas instantâneas, mas sim um ateliê de viagens, com atendimento consultivo, focado na criação de experiências personalizadas.
3.3. O processo de reserva inclui:
3.4. Alguns serviços e propriedades poderão estar sujeitos a condições específicas, políticas locais, exigências legais ou contratuais próprias, incluindo normas de cada país ou jurisdição.
3.5. O usuário é responsável por fornecer informações verdadeiras e completas durante todo o processo, e reconhece que inveracidade ou omissão poderá inviabilizar a contratação.
4.1. A Blue Casas Afetivas compromete-se a atuar com zelo e responsabilidade na curadoria e mediação das experiências e estadias.
4.2. A empresa não se responsabiliza por:
5.1. Todo o conteúdo do site (textos, imagens, vídeos, logotipos, marcas, identidade visual, layouts, metodologias e processos internos) pertence à Blue Casas Afetivas ou a seus parceiros licenciados e está protegido por leis nacionais e internacionais de propriedade intelectual.
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6.1. Os dados pessoais coletados durante a navegação e utilização dos serviços estão protegidos de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e, quando aplicável, com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR).
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6.3. Para mais informações, acesse nossa Política de Privacidade e Política de Cookies.
7.1. As políticas de cancelamento, reembolso e alteração de reservas são definidas caso a caso, e constam em contrato específico enviado antes da confirmação da reserva.
7.2. Em experiências internacionais, poderão incidir taxas administrativas, variações cambiais e retenções conforme exigências legais do país de origem da propriedade.
8.1. A Blue Casas Afetivas utiliza a plataforma C6 Bank Conta Global como meio de pagamento para remessas internacionais, garantindo praticidade, segurança e transparência nas transações.
8.2. Para efetuar pagamentos internacionais, o usuário deverá realizar abertura de conta pela plataforma do C6 Bank, o que pode ser feito de forma simples e rápida por meio do aplicativo oficial do banco.
8.3. Os pagamentos nacionais poderão ser realizados por transferência bancária, PIX, cartão de crédito, cartão de débito ou boleto bancário.
8.4. A opção de parcelamento no cartão de crédito poderá ser oferecida ou não, a depender da negociação específica com o cliente e das condições comerciais definidas no momento da contratação.
8.5. Os links de pagamento serão enviados ao cliente conforme negociação e após a assinatura do contrato, com base nos meios e prazos acordados entre as partes.
A Blue Casas Afetivas reserva-se o direito de atualizar ou modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação no site. É responsabilidade do usuário consultá-los periodicamente.
Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a estes Termos ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: [email protected].
Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) poderá ser contatado pelo mesmo canal.
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Blue Casas Afetivas
www.bluecasasafetivas.com.br
Última atualização: 22/03/2025
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